Je kent het fenomeen? Met de één hebt je een klik en met de ander niet. Het lijkt wel een mysterie. Sommige mensen ken je al jaren en je hebt nog steeds het idee dat je van verschillende planeten komt, en bij een ander, die je net een half uur kent, heb je het gevoel dat je elkaar meteen al volledig begrijpt. Goede communicatie begint met het maken van verbinding met de ander. In NLP noemen we dat ’rapport’ (spreek uit:rappoor) . Je komt namelijk met de inhoud niet verder dan de verbinding toelaat. Door het maken van verbinding vergroot je de veiligheid en het vertouwen onderling.
We hebben een ingebouwd mechanisme om die verbinding tot stand te brengen. Dat noemen we spiegelen. Heel simpel gezegd; de ander spiegelen zorgt bijna vanzelf voor ’rapport’. Doe zoals de ander doet, zowel verbaal als non-verbaal, en er is verbinding.
We doen dit van nature. Denk maar eens aan lachen of gapen. Als je dat een ander ziet doen dan spiegel je dat zonder er bij na te denken.
